Lieferung & Rückgaben
Lieferung & Rückgaben
Bei RETROSECTOR setzen wir alles daran, Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Wir bemühen uns, Bestellungen zügig zu bearbeiten und zu versenden, um eine reibungslose und schnelle Lieferung sowie Rückgabe zu gewährleisten.
VERSANDRICHTLINIE
Alle Bestellungen werden innerhalb von 2–7 Werktagen versendet und zugestellt.
Wir sind stets bemüht, Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Die Versandzeiten können jedoch je nach Standort variieren. Es handelt sich um Schätzungen und sie können sich aufgrund von Wetterbedingungen, Verzögerungen seitens des Versanddienstleisters oder lokalen Feiertagen ändern.
LIEFERUNG
Nach Zahlungseingang versenden wir die Ware an die beim Checkout angegebene Adresse. Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse korrekt und vollständig ist – wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen oder verlorene Sendungen aufgrund fehlerhafter Adressangaben.
Mit der Zustellung der Ware geht das Risiko von Verlust oder Beschädigung auf Sie über. Bitte prüfen Sie das Paket bei Erhalt und informieren Sie uns umgehend über etwaige Probleme.
VERSANDZIELE
Derzeit liefern wir ausschließlich in Länder der Europäischen Union. Ein Versand in andere internationale Regionen ist momentan leider nicht möglich. Alle Artikel werden aus Bulgarien (EU) versendet.
BESTELLÄNDERUNGEN
Nach Abschluss einer Bestellung sind Änderungen in der Regel nicht mehr möglich – dies betrifft auch die Lieferadresse, Versandart oder die Entfernung einzelner Artikel. Innerhalb der ersten 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung können Änderungen unter Umständen noch berücksichtigt werden. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür umgehend über unser Kontaktformular.
Wenn Ihre Bestellung bereits versendet wurde und Sie die Lieferadresse ändern möchten, wenden Sie sich bitte direkt an den Versanddienstleister.
RÜCKGABERICHTLINIE
Rückgaben sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Artikel möglich und werden vollständig erstattet. Bitte starten Sie den Rückgabeprozess über unsere Rückgabeseite.
Bitte beachten Sie:
Zurückgesendete Produkte müssen unbenutzt, in der Originalverpackung und mit allen Etiketten versehen sein. Das Sicherheitsetikett, das zur Sicherstellung der Ungetragenheit am Kleidungsstück befestigt ist, darf nicht entfernt oder beschädigt sein. Rücksendungen ohne dieses Etikett oder mit manipuliertem Etikett werden nicht akzeptiert.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der retournierten Artikel.
Bei Fragen oder Anliegen zu Ihrer Rückgabe wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an uns.
